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Product Owner CRM (H/F)

Klint recrute !

À propos

Klint est un cabinet de conseil et intégrateur spécialisé dans la Relation Client et la Data depuis 23 ans, reconnu pour son expertise en CRM, Marketing et BI.
Sa mission est de donner aux entreprises les meilleures solutions pour servir leurs enjeux business.

Klint est partenaire des éditeurs de solutions leaders sur le marché : Salesforce, Microsoft, HubSpot et Oracle.

La confiance est une valeur importante, tant pour celle portée à ses 120 collaborateurs que pour la confiance que lui porte ses clients.

Descriptif du poste

En tant que Product Owner, vous serez responsable de définir et prioriser les besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs du CRM Dynamics. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes métiers, les développeurs et les testeurs pour concevoir et livrer des solutions innovantes et adaptées aux besoins du client.  

Vous aurez pour mission : 

  • La mise en place et l’animation des ateliers avec les métiers pour collecter et prioriser les besoins, 

  • L’alimentation du backlog avec la rédaction des user stories,  

  • La planification et la préparation des sprints, 

  • La validation des spécifications et participation aux démonstrations, 

  • La définition des KPIs cibles en amont avec le métier et l’évaluation de leur succès, 

  • La coordination des équipes, en collaboration avec les équipes IT, 

  • Vous serez également le garant du respect des bonnes pratiques, de la qualité et de la performance de la plateforme Dynamics.

Profil recherché

Diplômé d’un BAC+5, vous avez une expérience d’au moins 3 ans en tant que PO sur des projets CRM. Idéalement, vous êtes certifié PSPO. 

Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral).  

De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Microsoft, suivre les évolutions du produit et valider vos acquis en passant des certifications. 

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué d’un réel sens du service, aimez travailler et progresser en équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Process de recrutement

Le processus de recrutement se fait en 4 étapes :

  • étape 1 : échange avec une de nos HR Partner

  • étape 2 : entretien avec un opérationnel pour valider vos compétences techniques ou fonctionnelles

  • étape 3 : entretien avec un directeur associé

  • étape 4 : bienvenue chez Klint !

Lors du processus, l’un de ces entretiens se déroulera au siège pour découvrir les locaux et les équipes.

KLINT ne porte aucune importance au genre, à l’âge, à l’origine ethnique, à la religion, au physique ni à l’orientation sexuelle des candidats lors de la sélection des candidatures. Nous nous efforçons de promouvoir une politique d’égalité des chances à tous les stades du processus d’embauche. Seuls votre parcours et votre motivation sont pris en compte. Nous répondons à toutes les candidatures dans les meilleurs délais et nous tenons informés chaque candidat de l’évolution du processus de recrutement, qu’il soit retenu ou non.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Levallois-Perret
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 45000€ et 55000€ / an
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